Рус Бел En

Администрация Московского района г.Минска

220036, г.Минск, пр. Дзержинского 10.

Тел. (+375 17) 260-63-96,

факс +375 17 368-14-07

admmos@minsk.gov.by

не используется для направления электронных обращений граждан и юридических лиц. Реализовать данную возможность можно только посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.
ВНИМАНИЕ
перед подачей электронного обращения по вопросам защиты прав потребителей через обращения.бел просим рассмотреть возможность предварительно обратиться в отдел торговли и услуг администрации по телефонам: +375 17 368-80-49, +375 17 258-30-82, +375 17 263-97-69

Как сообщили в Центре информационных технологий Мингорисполкома, на портале «Мой горад» 115.бел появилась возможность давать оценку работе коммунальщиков.

По словам директора Центра Олега Седельника, исполненный запрос пользователя теперь можно комментировать, оценивать, в том числе прикрепляя к нему фотографии. Кроме того, количество снимков, которые можно прикреплять к запросу, возросло до трех. При этом, если выполненная работа получила плохую оценку и имеется соответствующий комментарий, то модератор может принять решение отправить запрос на доработку, т.е. на повторное исполнение.

Также на портале 115.бел появился рейтинг обслуживающих организаций и рейтинг районов столицы. У обслуживающих организаций в личном кабинете на портале появилась кнопка вывода на печать запроса.

Справочно:

Контакт-центр ЖКХ г. Минска, функционирующий в его рамках портал «Мой горад» 115.бел и работающие с ними мобильные приложения выступают как связующее звено между жителями, стремящимися сделать свой город лучше, чище, и соответствующими ответственными за тот или иной участок работ городскими службами, что значительно повышает прозрачность работы жилищно-коммунальной системы. За 9 месяцев функционирования на портале зарегистрировано более 17,5 тыс. человек, обработано более 29 тыс. запросов.

 По материалам УП «Агенство «Минск-Новости»